Bienfait Couverture attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette page décrit, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les données que nous collectons et l'usage que nous en faisons.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Bienfait Couverture SAS, 27 rue Viviani, 76600 Le Havre, joignable au 02 35 47 16 84.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de demande de devis ou lors d'un échange téléphonique :

nom et prénom ;
coordonnées (téléphone, e-mail, adresse du chantier) ;
description de votre projet ou de votre demande.

Aucune donnée sensible n'est demandée. La navigation sur le site fait l'objet d'une mesure d'audience cookieless (sans cookie ni traceur publicitaire) qui ne permet pas de vous identifier personnellement.

Finalités du traitement

répondre à votre demande de devis ou d'information ;
établir un devis et organiser, le cas échéant, une visite technique ;
assurer le suivi de la relation commerciale et du chantier.

La base légale du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ainsi que notre intérêt légitime à traiter les demandes reçues.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant la durée requise par nos obligations légales et comptables (jusqu'à 3 ans pour la prospection, 10 ans pour les pièces comptables relatives à un chantier réalisé), avant d'être supprimées.

Destinataires des données

Vos données sont strictement destinées aux équipes de Bienfait Couverture. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, outil de gestion des demandes) agissant pour notre compte et soumis à des obligations de confidentialité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous au 02 35 47 16 84 ou par courrier à l'adresse de notre siège social. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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